【65%減の衝撃】セブン-イレブン「独り負け」のリアル：ファミマ・ローソン逆転の鍵

ちょーっと奥さん！聞いてや、聞いて！

あんた、最近のセブン-イレブン、なんか元気がおまへんなぁ？って思わへん？

そう、あのコンビニ業界の絶対王者やったセブンが、今、ちょっと大変なことになってるんよ！

うちも毎日お世話になってるし、他所（よそ）のお店の話とはいえ、やっぱり気になるやろ？

この波乱万丈の物語、おばちゃん目線で、みっちり解説させてもらうわ！

ええか、よう聞いときや！

🧐 ほんまに！？セブン-イレブンの懐事情が大ピンチやて！

あんたが持ってる情報、だいたい合ってるけど、もっと深掘りせなアカンで！

セブン-イレブン、2024年〜2025年にかけて、ホンマに「激震」が走ってるんよ。売上高は相変わらず業界トップの座は守ってるけど、肝心要の**「儲け」**がガクッと減ってるんや。

見てみ！純利益が65％も減って、あんた、家計簿つけとったら「このままやと年末乗り越えられへん！」って泣き叫ぶレベルやで！

売上は変わらんのに儲けが減るってことは、**「コスト」がかかりすぎてるか、「商品の単価」**がアカンか、その両方や！

「なんでやねん！」って突っ込みたくなる原因は、一つやないねん。まるでタコ焼き焼く時に、火力が強すぎたり、生地が少なすぎたり、いろんな失敗が重なったみたいに、セブンの周りでいろんな問題が起こってるんや。

ここが一番、お客さんの心が離れた原因やと思うねん！

「上げ底弁当」や「かさ増し疑惑」のSNS炎上：
- あんたも見たことあるやろ？「弁当開けたら底上げされてた！」「パッケージに騙された！」ってネットで大騒ぎになったやん？
- **「セブンは高いのに量が少ない」**っていうイメージが、一度ついてしまうと、なかなか消えへんねん。特に、今みたいにみんなの財布の紐が固い時代は、「損したくない」っていう気持ちが強くなるから、余計に堪えるんや。
- セブン側は容器の機能性とかを説明してたけど、社長さんの「そんなアコギなことはできない」っていう発言も、火に油を注いだ感があったわね。言葉って難しいわ。

「うれしい値」の効果が限定的：
- セブンも「このままやとあかん！」って、おにぎりとかパンとか一部の商品を**「お手頃価格」にする「うれしい値」を導入したんや。これは、「セブンは高い」ってイメージを払拭**するための一手やった。
- 一時的に20代の客数なんかは回復傾向が見られたみたいやけど、全体的に見たら、この低価格路線と、もともとの**「高品質・高価格」路線の両方が、お客さんに「結局セブンは何がしたいん？」**って迷わせてしもたんちゃうか。

独自性・新規性の欠如：
- ファミマは**「ファミチキ」や「クリエイターとのコラボ」で話題作りがうまいし、ローソンは「マチカフェ」の強化や、「無印良品」**との提携なんかで、どんどん新しい顔を見せてるやろ？
- それに比べてセブンは、昔ながらの「高品質」っていう看板に頼りすぎてる感じがするんよ。他社の成功を後追いで真似てるように見えると、「セブンでなくてもええわ」って思われても仕方ないわな。
- 特に、**「感動、驚き、ワクワクがないと人は飽きてしまう」**ってセブンの社長さんも言うてるくらいやから、お客さんが求めてる「ちょっとしたご褒美感」が薄れてるんやろね。